L'Hotel Royal Terme si trova in una zona tranquilla, riservata ma centrale a pochi passi dalla zona pedonale di Ischia, a pochi minuti dalle strade dello shopping, dal porto e dalla spiaggia.
La spiaggia di sabbia fine con fondale discendente idoneo per bambini si trova a 650 metri dalla struttura, raggiungibile senza navetta. Il servizio spiaggia è incluso fino ad esaurimento e comprende ombrelloni e sedie a sdraio (non disponibile il giorno di partenza). Sono presenti anche docce/spogliatoio e snack bar (dal 01/05 al 15/10).
A disposizione degli ospiti reception 24h, sala tv, terrazza, giardino, bar, ristorante (su richiesta vengono forniti prodotti per bambini e per persone con intolleranze alimentari), connessione Wi-Fi nelle aree comuni (gratuita), servizio babysitter (a pagamento in loco), 2 piscine termali esterne (36°/38°C), vasca idromassaggio, percorso vascolare, piscina termale coperta (34°C) con idromassaggio e nuoto controcorrente, terrazza attrezzata con lettini ed ombrelloni, vasche Kneipp e vasca Idromassaggio Jacuzzi, percorso benessere che include sauna, bagno turco, calidarium, frigidarium, docce emozionali, vasca idromassaggio con panca geyser e sala fitness, servizio spiaggia con ombrelloni e sdraio secondo disponibilità, parcheggio secondo disponibilità, servizio transfer (a pagamento in loco), noleggio bici (a pagamento in loco). L'hotel ha inoltre una convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale per ciclo di fango terapia, bagni termali o cure inalatorie.
Le Camere Standard, arredate in stile classico, dispongono di servizi privati con vasca o doccia, asciugacapelli, telefono, Tv-Sat, cassetta di sicurezza, frigobar, aria condizionata (dal 01/06 al 30/09) e riscaldamento, la maggior parte con balcone. Su richiesta al call center: camera singola (drnza balcone - con supplemento di 15 euro al giorno).
AMICI A 4 ZAMPE: ammessi di piccola taglia (3 euro al giorno da pagare in loco - non ammessi nel ristorante), su richiesta al call center alla prenotazione.