Il Carlton Hotel Riviera, a Cefalù, in formula villaggio, è costituito da un corpo principale dove si trovano i servizi principali e un'ampia terrazza panoramica con una piscina esterna. Davanti al Hotel ferma un autobus pubblico, che è comodo per raggiungere il centro di Cefalù (circa 7 km). La struttura dista 6 km da La Rocca e dal Bastione Capo Marchiafava, 76 km dall'Aeroporto Falcone-Borsellino (Palermo) e dalla stazione Ferroviaria di Cefalù dista 6 km.
La struttura ha in gestione due calette private attrezzate con ombrelloni e lettini, dove gli ospiti possono accedere per usufruire del servizio spiaggia (fondale roccioso, consigliato l'uso di scarpette adatte).
A disposione degli ospiti Hall con reception h24, 2 ascensori, terrazza panoramica, ristorante all'aperto e uno al chiuso, bar in piscina con spazio chiuso, piscina vista mare attrezzata con ombrelloni e lettini (secondo disponibilità), palestra attrezzata, campo da tennis e calciotto, 4 campi da bocce, tiro con l'arco, beach volley, canoe e parco giochi per bambini, parcheggio esterno secondo disponibilità (gratuito) e connessione Wi-Fi nelle aree comuni (gratuita). Dal 07/06/2024 al 15/09/2024 è presente lo staff di animazione diurna e serale con attività sportive in piscina e negli spazi aperti del Resort, con anfiteatro all'aperto per spettacoli serali, Miniclub e Kuniorclub con attività ludiche e sportive diurne, spettacoli e baby dance serale. A pagamento: culla per infant 0-2 anni non compiuti (15 euro al giorno da pagare in loco), noleggio bici e moto, servizio di baby-sitting e servizio di lavanderia.
Le camere Standard (occupazione massima 4 adulti), recentemente rinnovate, dispongono di servizi privati con doccia, asciugacapelli,Tv-sat, cassaforte, frigobar, aria condizionata, connessione Wi-Fi e con balcone. Posso essere con vista giardino o vista piscina o con vista mare (con supplemento). Disponibili su richiesta camere doppie con uso singolo (con supplemento).
AMICI A 4 ZAMPE: Ammessi animali domestici di piccola taglia (Pacchetto Pet Friendly con ciotola per la pappa, sacchetti igienici, sanificazione finale della camera: 15 euro al giorno da pagare in loco) , su richiesta al call center.