COVID-19: VACANZE 2020 IN TUTTA SICUREZZA

PER NUOVE PRENOTAZIONI

Quali vantaggi offre la promozione "Prenota senza pensieri"?

La promozione "Prenota senza pensieri", prevede motivazioni specifiche per la cancellazione della prenotazione?

Vorrei prenotare la mia vacanza. Cosa succede se poi cambio idea e chiedo di cancellare la prenotazione?

Vorrei prenotare la mia vacanza all’estero. Cosa succede se poi la mia destinazione impone delle restrizioni per i cittadini italiani?

Come posso sapere prima di partire quali disposizioni sono in vigore da/per le varie regioni italiane o i paesi di destinazione estera?

Che tipo di presidi servono per viaggiare?

Vorrei prenotare la mia vacanza. Come posso essere sicuro che le strutture rispettino le norme di sicurezza imposte?

Tutti i servizi e le attività presenti nelle strutture, saranno operativi?

Se aggiungo in fase di prenotazione la vostra polizza annullamento, quali coperture sono previste?

Se aggiungo in fase di prenotazione la vostra polizza medico/bagaglio, quali coperture sono previste?

Posso utilizzare in fase di prenotazione il Bonus “Tax credit Vacanza” previsto nel Decreto Rilancio (art. 183)?

PER PRENOTAZIONI GIÀ CONFERMATE

Ho già prenotato la mia vacanza, posso spostare le date di viaggio o cambiare struttura o il nome di un passeggero?

Devo saldare la mia pratica prenotata. Vista l’incertezza, cosa succede se non effettuo il pagamento del saldo?

Ho già prenotato la mia vacanza, cosa succede se poi la struttura non aprisse o dovesse chiudere in anticipo?

Come funziona il voucher che ho ricevuto, a seguito della richiesta di cancellazione?

Se il voucher non viene utilizzato entro la data di scadenza, cosa succede?

Posso cedere il voucher che ho ricevuto?

PRIMA DI PARTIRE

Prima di partire per le vacanze in Italia, devo seguire qualche procedura?

Ho prenotato per la Puglia, cosa devo fare prima di partire?

Ho prenotato per la Calabria, cosa devo fare prima di partire?

Prima di partire per le vacanze all’Estero, devo seguire qualche procedura?

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